Wir suchen eine dynamische und ergebnisorientierte Persönlichkeit als MICE Sales Director, die unser Team bereichert. Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich Meetings, Incentives, Conferences und Exhibitions (MICE) sowie eine Leidenschaft für Vertrieb und die Optimierung von Kundenerlebnissen über mehrere Standorte unserer Hotelkette hinweg.
Hauptaufgaben:
1. Entwicklung von Verkaufsstrategien:
Entwicklung und Umsetzung strategischer Verkaufspläne zur Erreichung der MICE-Umsatzziele für die Hotelgruppe.
Analyse von Markttrends, Chancen und der Wettbewerbssituation zur Anpassung der Strategien.
2. Kundenbeziehungsmanagement:
Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Unternehmenskunden, Veranstaltungsplanern und Agenturen.
Regelmäßige Meetings und Follow-ups, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
3. Veranstaltungskoordination:
Zusammenarbeit mit den Hotelbetriebs-Teams, um eine reibungslose Durchführung von Veranstaltungen und Konferenzen zu gewährleisten.
Überwachung aller Aspekte der MICE-Events, einschließlich Planung, Budgetierung und Nachbereitung.
4. Analyse der Verkaufsleistung:
Überwachung und Analyse von Verkaufskennzahlen und regelmäßige Berichterstattung an das Management.
Anpassung der Verkaufsstrategien basierend auf Leistungsdaten und Feedback.
5. Zusammenarbeit mit dem Marketing:
Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Erstellung von Werbematerialien und Kampagnen für MICE-Kunden.
Teilnahme an Messen, Ausstellungen und Networking-Veranstaltungen zur Förderung der MICE-Angebote der Hotelkette.
6. Teamführung:
Mentoring und Schulung der Vertriebsmitarbeiter zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten und Leistungen im MICE-Vertrieb.
Förderung einer kollaborativen und leistungsstarken Kultur innerhalb des Vertriebsteams.
7. Budgetmanagement:
Verwaltung und Optimierung des MICE-Vertriebsbudgets zur Sicherstellung der Rentabilität.
Nachverfolgung von Ausgaben und Analyse des Return on Investment für MICE-Initiativen.
Qualifikationen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im MICE-Vertrieb und in der Führung eines Teams von mindestens 2 Personen in der Hotelbranche, mit nachweisbaren Erfolgen bei der Erreichung von Umsatzzielen.
- Tiefes Verständnis des deutschen MICE-Marktes und aktueller Branchentrends.
- Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Versiert im Umgang mit Microsoft Office und Hotelmanagement-Software (z. B. Opera, Lanyon, Cvent).
- Fließend in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.