Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:
- Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes; Verabschiedung bei Check-Out
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Rechnungslegung für abreisende Gäste
- Führen einer Schicht
Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in dem oben genannten Bereich sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
- positive Ausstrahlung, professionelles Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- hohes Maß an Eigeninitiative und –motivation und ein überzeugendes sowie gewinnendes Auftreten
- sehr hohe Dienstleistungs- und Gästeorientierung
- erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Suite 8 und gute MS-Office Kenntnisse
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache wäre von Vorteil
Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus. Dann sollten wir uns kennenlernen!
Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.
Wir bieten Ihnen:
- leistungsgerechte Vergütung
- vergünstigtes MVG Job-Ticket
- Mitarbeitercasino verbunden mit arbeitgeberseitigen Essenszuschuss
- preiswerte Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von München
- flexible Arbeitszeiten sowie alle weiteren Vorteile eines inhabergeführten Luxushotels
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Lebenslauf, Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellungen mit Angabe der Referenznummer. Wir bitten um Verständnis, dass nur vollständige Bewerbungen Berücksichtigung in unserem Auswahlprozess finden können.