Stellenanzeige

Was sind Ihre Aufgaben?

In unserem Reservierungsbüro sind Sie zusammen mit zwei weiteren Kollegen Ansprechpartner für unsere Gäste sowie das Kongressbüro in allen Fragen rund um Individual- und Gruppenreservierungen. Unter anderem beinhaltet Ihr Arbeitstag folgende Aufgaben:


  • Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen
  • persönliche und telefonische Betreuung der Gäste
  • professionelle Korrespondenz mit Kunden (Angebote, Bestätigungs- und Stornierungsmails, Gruppen- und Messeverträge)
  • Bearbeitung von eingehenden Reservierungen in den Bereichen Online- und Systembuchungen mit Prüfung der Buchungsbestimmungen
  • Unterstützung bei der Umsetzung der Revenuessrategien
  • Unterstützung bei der Pflege von Channel- und Yieldmanagement Systemen
  • enge Zusammenarbeit mit dem Rezeptions– und Congress Team
  • Umsetzung unserer Standards

Was haben Sie im Gepäck?


  • abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Tourismusbereich
  • gute MS Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in Opera PMS von Vorteil
  • Freude an der persönlichen Kundenansprache
  • Bereitschaft zu pro-aktivem und eigenständigem Handeln

Was erwartet Sie bei uns?

Arbeitsleben  


  • ein attraktives, leistungsgerechtes Gehalt nach Entgelttarifvertrag
  • ein 13. Monatsgehalt aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit
  • besondere Leistung verdient besondere Anerkennung: mit unserem Bonusprogramm sammeln Sie Punkte und lösen sie für Geldprämien, Hotelaufenthalte oder Gutscheine ein
  • kostenfreier Parkplatz
  • vergünstigtes Jobticket, damit Sie unsere sehr gute ÖPNV Anbindung nutzen können
  • elektronische und genaue Arbeitszeiterfassung, damit Ihnen keine Überstunde verloren geht
  • Mitarbeitervertretung durch unseren Betriebsrat
  • Bringen Sie noch einen Kollegen mit und erhalten Sie 1.000,-  € Prämie! 

Lifestyle


  • Ab in den Urlaub: weltweite Hotelermäßigungen in über 6000 IHG Hotels
  • Unsere „Oase“ verköstigt Sie kostenlos: täglich auch vegetarische Optionen, sowie frisches Wasser, Tee und Kaffee
  • Ermäßigungen in verschiedenen Fitnessstudios, durch unsere Corporate Rate
  • Gönnen Sie sich einen Ausflug: Vergünstigungen bei privaten Mietwagen-Buchungen
  • Attraktive Angebote bei Top-Anbietern: dauerhafte Preisnachlässe auf Mode, Mobilfunk, Technik und viele weitere Lifestyle-Produkte
  • kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung

Bereit?

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittsdatums!