Stellenanzeige
Gestalte die Hausverwaltung von morgen mit!
Die Zeit ist gekommen, die Branche der Hausverwaltung in Deutschland von Grund auf neu zu denken.
Unsere Mission bei Matera ist es, Eigentümer*innen glücklich zu machen! Das erreichen wir, indem wir Miteigentümer*innen ermöglichen, ihre Wohnanlage selbst zu verwalten. Mit unserer digitalen Verwaltungslösung und unseren Expert*innen bringen wir frischen Wind in die Hausverwaltung und schaffen jeden Tag mehr Transparenz, Effizienz und Kostenersparnisse für die Wohnungseigentümer*innen in Deutschland.
Nach unserer Erfolgsgeschichte als eines der führenden PropTech SaaS Unternehmen in Frankreich und mit namhaften Investor*innen an Bord starten wir nun mit einem motivierten Team in Deutschland, um den deutschen Markt mit unserem bewährten Produkt zu erobern.
Hast du Lust als Praktikant*in bei der deutschen Markteinführung von Matera mitzuwirken?
Deine Mission & Aufgaben:
Du möchtest die treibende Kraft unseres deutschlandweiten Wachstums sein und das mit einem Produkt, das einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet? Dann nimm die Herausforderung an, einen skalierbaren und ausgezeichneten Kund*innendienst mit einzuführen: Kund*innentreue und -zufriedenheit stehen bei uns an allererster Stelle!
Innerhalb des Onboarding-Teams ist es deine Aufgabe, unsere Kund*innen in ihren ersten Monaten bei Matera zu begleiten und sie zu selbstständigen und zufriedenen Kund*innen zu machen. Dabei darfst du direkt voll in den Prozess mit einsteigen - dass ein*e Praktikant*in Unterlagen kopiert oder Kaffee kocht gibt's bei uns nicht!
Wie sehen deine konkreten Aufgaben aus?
- Du hilfst neuen Kund*innen bei der Einrichtung und Einstellung ihrer Matera-Plattform, insbesondere im Bereich der Buchhaltung (dafür erhältst du bei deiner Ankunft eine Schulung in der Buchhaltung).
- Du tauschst dich regelmäßig mit deinen Kund*innen aus, um sicherzustellen, dass bei der Einbindung bei Matera alles reibungslos läuft
- Du schulst die Kund*innen zum Selbstverwaltungsmodell mit Matera
- Du sorgst für einen möglichst glatten Übergang zwischen Sales und Customer Care
- Du arbeitest Hand in Hand mit dem Produkt- und Techteam und machst ihnen Verbesserungsvorschläge, um besser auf die Bedürfnisse deutscher Wohnungseigentümer*innen zu reagieren
Was du mitbringst:
- Du liebst Kund*innenbeziehungen und du strebst ständig nach Kund*innenzufriedenheit
- Du kannst gut mit Zahlen umgehen, bist sehr genau und sorgfältig
- Du kannst auch komplexe Sachverhalte klar und einfach ausdrücken
- Du hast ein entrepreneurial Mindset und eine Hands-On Mentalität, mit der du unser innovatives Business-Modell vorantreiben möchtest
- Du kannst dir gut vorstellen, deinen Karrierepfad in einem schnell wachsenden SaaS-Startup zu starten
- Du machst gerade einen Hochschulabschluss oder eine relevante Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt auf Accounting
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren
Was wir dir bieten:
- Eine steile Lernkurve in einem der spannendsten PropTech Unternehmen Europas
Matera Perks und Benefits wie vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club, Lunch Gutscheine uvm.
- Ein strukturiertes und individuelles Onboarding
- Eine ganze Reihe toller Team-Events - wir hoffen du magst Tischtennis:)
- Neben der tollen Unternehmenskultur, bieten wir dir starke Entwicklungsmöglichkeiten an: wenn alles passt, ermöglichen wir auch gerne eine Übernahme zu einer Vollzeit Position oder als Werkstudent!
Der Recruiting Prozess:
Was dich als nächstes erwartet, wenn du uns auf dieser phänomenalen Reise begleiten willst:
-> Bitte schicke uns zunächst deinen Lebenslauf :)
1. Interview mit unserer HR-Managerin
2. Interview mit unserem Teamlead Onboarding
3. Interview mit unserem General Manager Deutschland
Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt, deshalb sind alle unsere Stellen auch für Menschen mit Behinderungen offen. Nur Fähigkeiten und Motivation machen den Unterschied!
Die Zeit ist gekommen, die Branche der Hausverwaltung in Deutschland von Grund auf neu zu denken.
Unsere Mission bei Matera ist es, Eigentümer*innen glücklich zu machen! Das erreichen wir, indem wir Miteigentümer*innen ermöglichen, ihre Wohnanlage selbst zu verwalten. Mit unserer digitalen Verwaltungslösung und unseren Expert*innen bringen wir frischen Wind in die Hausverwaltung und schaffen jeden Tag mehr Transparenz, Effizienz und Kostenersparnisse für die Wohnungseigentümer*innen in Deutschland.
Nach unserer Erfolgsgeschichte als eines der führenden PropTech SaaS Unternehmen in Frankreich und mit namhaften Investor*innen an Bord starten wir nun mit einem motivierten Team in Deutschland, um den deutschen Markt mit unserem bewährten Produkt zu erobern.
Hast du Lust als Praktikant*in bei der deutschen Markteinführung von Matera mitzuwirken?
Deine Mission & Aufgaben:
Du möchtest die treibende Kraft unseres deutschlandweiten Wachstums sein und das mit einem Produkt, das einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet? Dann nimm die Herausforderung an, einen skalierbaren und ausgezeichneten Kund*innendienst mit einzuführen: Kund*innentreue und -zufriedenheit stehen bei uns an allererster Stelle!
Innerhalb des Onboarding-Teams ist es deine Aufgabe, unsere Kund*innen in ihren ersten Monaten bei Matera zu begleiten und sie zu selbstständigen und zufriedenen Kund*innen zu machen. Dabei darfst du direkt voll in den Prozess mit einsteigen - dass ein*e Praktikant*in Unterlagen kopiert oder Kaffee kocht gibt's bei uns nicht!
Wie sehen deine konkreten Aufgaben aus?
- Du hilfst neuen Kund*innen bei der Einrichtung und Einstellung ihrer Matera-Plattform, insbesondere im Bereich der Buchhaltung (dafür erhältst du bei deiner Ankunft eine Schulung in der Buchhaltung).
- Du tauschst dich regelmäßig mit deinen Kund*innen aus, um sicherzustellen, dass bei der Einbindung bei Matera alles reibungslos läuft
- Du schulst die Kund*innen zum Selbstverwaltungsmodell mit Matera
- Du sorgst für einen möglichst glatten Übergang zwischen Sales und Customer Care
- Du arbeitest Hand in Hand mit dem Produkt- und Techteam und machst ihnen Verbesserungsvorschläge, um besser auf die Bedürfnisse deutscher Wohnungseigentümer*innen zu reagieren
Was du mitbringst:
- Du liebst Kund*innenbeziehungen und du strebst ständig nach Kund*innenzufriedenheit
- Du kannst gut mit Zahlen umgehen, bist sehr genau und sorgfältig
- Du kannst auch komplexe Sachverhalte klar und einfach ausdrücken
- Du hast ein entrepreneurial Mindset und eine Hands-On Mentalität, mit der du unser innovatives Business-Modell vorantreiben möchtest
- Du kannst dir gut vorstellen, deinen Karrierepfad in einem schnell wachsenden SaaS-Startup zu starten
- Du machst gerade einen Hochschulabschluss oder eine relevante Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt auf Accounting
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren
Was wir dir bieten:
- Eine steile Lernkurve in einem der spannendsten PropTech Unternehmen Europas
Matera Perks und Benefits wie vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club, Lunch Gutscheine uvm.
- Ein strukturiertes und individuelles Onboarding
- Eine ganze Reihe toller Team-Events - wir hoffen du magst Tischtennis:)
- Neben der tollen Unternehmenskultur, bieten wir dir starke Entwicklungsmöglichkeiten an: wenn alles passt, ermöglichen wir auch gerne eine Übernahme zu einer Vollzeit Position oder als Werkstudent!
Der Recruiting Prozess:
Was dich als nächstes erwartet, wenn du uns auf dieser phänomenalen Reise begleiten willst:
-> Bitte schicke uns zunächst deinen Lebenslauf :)
1. Interview mit unserer HR-Managerin
2. Interview mit unserem Teamlead Onboarding
3. Interview mit unserem General Manager Deutschland
Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt, deshalb sind alle unsere Stellen auch für Menschen mit Behinderungen offen. Nur Fähigkeiten und Motivation machen den Unterschied!
