Für unseren regionalen Partner suchen wir Sie als
Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Sales
- Faire Bezahlung, Übernahme durch den Kunden nach 12 Monaten
- Persönliche Betreuung und Einsatzbegleitung
- Ein Einsatz in einem Unternehmen mit Wertschätzung und gezielten Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
- Selbstständige Betreuung der zugeordneten Kunden inkl. einfacher techn. und komplexer kfm. Klärungen
- Kundenkorrespondenz in englischer Sprache
- Klärung von Kundenreklamationen unter Berücksichtigung gegebener Prozesse und Arbeitsanweisungen
- Kundenzufriedenheit dokumentieren, Anlegen und Pflege der Kundendaten in SAP & CRM
- Selbstständiges einholen, anlegen und pflegen von Kundenstammdaten
- Plausibilitätsprüfung der kaufmännischen Konditionen
- Pflegen der Kundenspezifischen Vertriebskonditionen
- Erstellen und Verfolgen von Angeboten und Kostenvoranschlägen (KVs) (SAP & CRM)
- Erstellung von Angeboten und KVs unter Berücksichtigung einfacher technischer und komplexer kfm. Aspekte und unter Berücksichtigung gegebener Prozesse und Arbeitsanweisungen
- Selbstständiges nachverfolgen und dokumentieren der Angebote und KVs in Absprache mit den Key Account Managern
- Abwicklung aller Arten von Vertriebs- und After Sales Aufträgen
- Verantwortung von Kundenaufträgen (Erfassung, Änderung, Abschluss)
- Kaufvertragsrechtliche Prüfung der Aufträge
- Klärung alle auftragsbezogenen Details mit den Kunden inkl. der Exportkontrollvorgaben
- Einholen benötigter Endverwenderklärungen
- Abstimmung von Terminabweichungen
- Erstellen, prüfen und versenden von Auftragsbestätigungen
- Lieferterminverfolgung
- Initiieren von Lieferungen
- Erstellen, prüfen und versenden von Fakturen aus SAP
- Abwicklung von Rücklieferungen
- Erstellen von Lastschriften und Gutschriften
- Tätigkeiten unter Berücksichtigung gegebener Prozesse und Arbeitsanweisungen, Mahnvorgänge klären und
bis zum Zahlungseingang verfolgen
- Klärung von Mahnungen (bei z.B. Unklarheiten von Rechnungen, Rechnungsadressen, Steuernummern, Kontendaten, etc.)
- Nachverfolgen der offenen Posten bis zum Zahlungseingang
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung als z.B. Industriekaufmann m/w/d oder ähnlich
- Kenntnisse MS-Office-Paket, Lotus Notes-Anwendungen, SAP, CRM
- Gute Englischkenntnisse, mindestens 3 Jahre Erfahrung im internationeln Bereich
Wer wir sind? Die pluss Personalmanagement GmbH ist seit über 35 Jahren am Markt und beschäftigt in über 50 Standorten mehr als 3.500 Mitarbeiter. Wir sind überzeugt, dass die Arbeitswelt erfüllend sein kann und schaffen daher echte Partnerschaften zwischen Menschen und Unternehmen. Leidenschaft, Offenheit und Zuverlässigkeit definieren unseren Qualitätsanspruch und erzeugen dabei Vertrauen auf allen Seiten des Arbeitsmarktes.
Übrigens: Bewerber 50+ sind bei uns herzlich willkommen!
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur die männliche Sprachform verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.
