Stellenanzeige
- Telefonische Entgegennahme von Gesprächen inklusive Weiterleitung des Anliegens per Mail oder Weitervermittlung an den Kunden
- Vertrauensvoller und kompetenter Ansprechpartner in allen abteilungsspezifischen Angelegenheiten
- Beratung zu allen Produkten des Auftraggebers unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Weiterleitung von komplexen Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietungen und Zahlungsschwierigkeiten
- Überprüfung, Korrektur und Erweiterung des Adressbestandes
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert – Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bitte geben Sie weiter Sprachkenntnisse an, falls vorhanden ( z.B. polnisch, niederländisch etc.)
- Gute Kenntnisse im Beschwerdemanagement wünschenswert
- Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
- Routinierter Umgang mit PC und Mobiltelefon
- Chance für den beruflichen Quereinstieg oder Wiedereinstieg ins Berufsleben nach längerer Pause
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Umfangreiche Schulung und Einarbeitung vor Ort
- Möglichkeit zur systematischen Weiterbildung und attraktive Aufstiegsmöglichkeiten
- Eine kollegiale und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Modernen Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
- Leistungsgerechte Vergütung
