Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

• Bearbeitung von Kundenanfragen, inkl. Reklamationsmanagment
• Auftragsannahme per Telefon, Email und über das EDV-System
• Professionelle und termingerechte Auftragsabwicklung im ERP-System (SAP)
• Überwachung und Steuerung der Liefertermine sowie des Versands
• Durchführung der Registrierung, Ablage und Archivierung von Dokumenten
• Klärung fehlender Zahlungseingänge/Differenzen
• Enge Zusammenarbeit mit den benachbarten Abteilungen, z.B. Logistik, Verkauf, Buchhaltung, technische Abteilungen, etc.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau oder Vergleichbares
• Erste Erfahrung im Bereich der internationalen Auftragsabwicklung und  Kundenbetreuung ist zwingend erforderlich
• Kenntnisse den Aufgabengebieten Materialdisposition, Mengenplanung und –steuerung sind wünschenswert
• Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP sind erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind vorteilhaft
• Kundenorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise

• Mitarbeit in einem internationalen Unternehmen
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Persönliche Betreuung durch Ihre Trenkwalder Geschäftsstelle

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