Stellenanzeige

Werde auch Du Teil dieses Teams als

Koordinator Rezeption (m/w/d)
Ab sofort/ Vollzeit (40 Std.) / Schichtdienst 

Folgende Aufgaben warten auf Dich:


  • Leitung und Organisation der Rezeption.
  • Führung der Rezeptionsmitarbeiter und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden.
  • Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen.
  • Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
  • Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst.
  • Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.
  • Beschwerdemanagement.
  • Gewährleistung der operativen Abläufe sowie Teilnahme an Meetings und Besprechungen.
  • Tagungs- und Seminarmanagement.

Das wünschen wir uns:


  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung.
  • Du bist der perfekte Gastgeber und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Dich aus.
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck.
  • Du begeisterst unsere Gäste durch Deine positive Ausstrahlung sowie herzliche und aufgeschlossen Art und nimmst Dir Zeit für die Wünsche und Fragen von Gästen und Kunden sowie Mitarbeitenden und Vorgesetzten.
  • Du verfügst über sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du bist bereit für eine 5-Tage-Woche im Schichtdienst, jedoch i.d.R. ohne Sonntagsarbeit und jeden zweiten Samstag frei.

Freue Dich auf:


  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Jugendherberge mit Herz.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Region, wo andere Urlaub machen.
  • Eine faire Bezahlung, die Deinen Ausbildungsstand und Deine Berufserfahrung berücksichtigt -  zuzüglich diverser Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs-/Weihnachtsgeld) und regelmäßigen Lohnanpassungen.
  • Ein Arbeitsverhältnis in einer 5-Tage-Woche.
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über den DJH Hauptverband.
  • Altersvorsorge über die VBL Rentenversicherung.
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit sich einzubringen.
  •  Eine Wasser-und Kaffee-Flatrate.
  • Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg.
  • Die Möglichkeit über den Arbeitgeber ein Jobrad zu leasen / kaufen.
  • Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen.
  • Fahrtkostenzuschuss für das Jobticket.

Du denkst Du passt zu uns?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl Gehaltsvorstellung an:

Jugendherberge Karlsruhe
Herbergsleitung Sebastian Watrin
Moltkestraße 24, 76133 Karlsruhe

E-Mail: [email protected]
(bitte sende die Unterlagen als PDF und verwenden Sie für den Dateinamen die Reihenfolge Vorname.Nachname.Stellenbezeichnung)

Rückfragen beantworten wir gerne unter
Telefon: 0721 28248

Wir freuen uns auf Dich!