Stellenanzeige
Stellenanzeige: IT-Kundenbetreuer (a)
Anstellungsart: Vollzeit / Teilzeit

Wir sind ein innovatives Unternehmen, welches großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und suchen einen engagierten IT-Kundenbetreuer, der unser Team verstärkt.

Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
- Analyse und Lösung von IT-Problemen via Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Schulung und Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen zur Optimierung unserer Services

Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im IT-Sektor
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Problemlösungsorientierte Denkweise und hohe Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten:
- Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.





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