Stellenanzeige


  • Als IT Supporter im Bereich Managed Services tragen Sie zum professionellen 2nd- und 3rd-Level-Support bei
  • Unter Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements bearbeiten Sie im Rahmen der Serviceorganisation auch komplexe Incidents und Service Requests, sowohl auf Plattformebene als auch in der Kundeninfrastruktur
  • Des Weiteren zählen Maßnahmen zur Ursachenbehebung zu Ihren Tätigkeiten
  • So führen Sie Servicearbeiten an unseren Managed-Services-Plattformen selbstständig aus
  • Eine gute Kommunikation mit Kunden sowie eine gewissenhafte Dokumentation sind wesentliche Bestandteile Ihrer täglichen Aufgaben


  • Sie haben ein Informatikstudium oder eine technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie haben einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Server, Storage und Netzwerk
  • Sie haben fundierte Kenntnisse mit virtualisierten Plattformen wie VMware, Hyper-V, KVM oder Xen
  • Sie haben Erfahrung mit Infrastruktur-Plattformen, wie z.B. OpenStack oder Nutanix
  • Sie automatisieren mit Hilfe von Skripten Abläufe in der Systemadministration
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft-Umfeld
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Monitoring- sowie Backup-Systemen sind von Vorteil
  • Sie denken und handeln ziel- sowie lösungsorientiert, arbeiten systematisch, selbstständig und haben eine gute Auffassungsgabe
  • Sie übernehmen Rufbereitschaft
  • Sie arbeiten sowohl team- als auch kundenorientiert und nutzen Ihre kommunikativen Fähigkeiten zum freundlichen Austausch mit anderen Menschen
  • Sie nutzen Ihr unternehmerisches Denken, um zielstrebig zu handeln


  • Sie erwartet eine unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Kunden, der als Dienstleister für namhafte Kunden direkt in der Metropolregion agiert
  • Ihnen werden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens geboten: kurze Entscheidungswege, viel Raum etwas zu bewegen, vertrauensvolle Übertragung von Verantwortung
  • Unser Kunde legt Wert auf eine gute Work-Life-Balance: Durch Zeitsouveränität und hohe Freiheitsgrade bringen Sie persönliche und betriebliche Belange in Einklang
  • Das „lebenslanges Lernen“ und persönliche Weiterentwicklung wird gefördert; hierzu finden Sie ein interdisziplinäres Arbeitsumfeld zur kreativen Umsetzung der Aufgaben im Team vor
  • Ihnen wird der notwendige Freiheitsgrad und ein geeignetes Arbeitsumfeld zur kreativen Umsetzung der Aufgaben geboten