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Wir, die Wüstenrot Bausparkasse AG mit Sitz in Ludwigsburg, erfüllen die Träume unserer Kunden rund ums Wohnen und die eigenen vier Wände. Neben Bausparen, Baufinanzierungen und Wertpapieren bieten wir auch Spar- und Anlageprodukte an. Wir gehören zur W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind der optimalen Vorsorge unserer Kunden verbunden – jeder mit seinem Beitrag und alle zusammen. Gruppenleiter (m/w/d) Service Kredit Kennziffer: 3317 | Standort: Ludwigsburg Aufgaben Disziplinarische und fachliche Führung der unterstellten Mitarbeiter gemäß den Führungsgrundsätzen und Konzernleitlinien Sicherstellen; Koordinieren und Überwachen der Betreuung von Kunden und Außendienstpartnern hinsichtlich aller Änderungen von Darlehensverträgen mit Kreditentscheidung (Pfand- und Sicherheitenfreigaben, Pfandauswechslungen, Schuldhaftänderungen und Tilgungsänderungen) sowie Bauspardarlehenszusagen aus Ablösebausparverträgen von bestimmten Vorausdarlehen Definieren von Aufgaben sowie konkreter Arbeitsanweisungen für die Gruppe sowie Sicherstellen eines anforderungsgerechten Controllings für den Verantwortungsbereich Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Prozesse hinsichtlich Kosten und Nutzen Sicherstellen eines anforderungsgerechten Beschwerdemanagements Leiten von bzw. Mitarbeiten in Projekten Erwartungen Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) mit fachspezifischer Weiterbildung Erfahrung im Kreditgeschäft, speziell auf dem Gebiet der privaten Baufinanzierung Führungserfahrung Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Ergebnis- und Zielorientierung Ausgeprägtes Kosten- und Ertragsbewusstsein Hohe Führungs- und Sozialkompetenz Unser Angebot Flexibilität Homeoffice Individuelle Teilzeitmodelle Familie Betriebskita & Kindernotfallbetreuung Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen Entwicklung Laufbahnmodelle Persönliche & fachliche Weiterbildung Extras Betriebliche Altersvorsorge Vergünstigungen auf W&W-Produkte Gesundheit Vielseitige Sportangebote Gesundes Essen in der Kantine Mobilität Jobticket Kostenfreie E-Bike Ladestation Dirk Berberich 07141 16-754802