Das Schloss Hugenpoet ist ein renommiertes, privat geführtes 5-Sterne Superior Schlosshotel in Essen. In einer eindrucksvollen, und historischen Umgebung bieten wir unseren Gästen einen persönlichen und herzlichen Service.
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir eine/n Empfangsassistent/-in (m/w/d), der/die unsere Werte der Gastfreundschaft, Leidenschaft für die Hotellerie und Kulinarik sowie Teamwork teilt. Bist du bereit für eine neue Herausforderung?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Schichtführung mit professioneller Gästebetreuung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Organisation von Zimmerbelegung sowie Check-In und Check-Out
- Ansprechpartner/-in für diverse Anfragen auch intern
- Allgemeine Rezeptionsaufgaben und Empfangsdienste
- Kassenführung
Qualifikation
- Wir suchen eine Persönlichkeit mit Freude am Gästeempfang und der Fähigkeit sich für unser Haus zu begeistern
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Tourismusmanagement und erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie) wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Planungskompetenz und Verbindlichkeit
- Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, eine dritte Fremdsprache vorteilhaft
- gute MS-Office Kenntnisse, sowie Kenntnisse einer Hotel- und Reservierungssoftware
Benefits
Für einen guten Start:
- Onboarding: Orientierungstag mit einer Übernachtung im Schloss
- Mentoring-Programm: wir stellen einen festen Mitarbeiter an deine Seite
- Training-on-the-job und interne Schulungen
Für das Mitwirken und den Teamgeist:
- Teamevents & Teamwork
- Mitarbeit an einem persönlichen und herzlichen Service im Segment der Privat- und Luxushotellerie
- Staff Rates in privat geführten Häusern der Kooperation „Feine Privathotels“
Für Sie:
- Ein sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
- Kostenlose Parkmöglichkeit
- Kleine finanzielle Anreize (Benefit Card)
- Family & Friends Raten für Übernachtungen im Schloss
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
Die Arbeitsvergütung orientiert sich an Ihrer individuellen Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung.
Interessiert? Unser Front Office Team freut sich auf Ihre Bewerbung (bevorzugt per E-Mail - Anlagen bitte ausschließlich im pdf-Format: Lebenslauf, Zeugnisse und die Angabe einer Gehaltsvorstellung).
Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.