Stellenanzeige
- Sie sind die telef. Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern/Autohäusern und deren Kunden
- Als Mitarbeiter/in unseres Dialogcenters unterstützen Sie dabei, Kundenprobleme zu erkennen und zu lösen, ermitteln relevante Daten und tragen so maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei
- Die aus den Gesprächen gewonnenen Erkenntnisse dokumentieren Sie in entsprechenden Datensystemen, welche die Grundlage der weiterführenden Kundenbetreuung sind
- Sie haben Spaß am professionellen Telefonieren u. Kommunizieren und besitzen eine freundliche, höfliche und gewinnende Ausstrahlung
- Sie haben gute MS-Office u. EDV-Kenntnisse und führen eine einwandfreie Korrespondenz in dt. Sprache
- Sie denken, argumentieren und handeln kommunikationsstark und zielorientiert im Kundengespräch
- Sie zeichnet eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit aus
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristig und orientierten Arbeitsplatz
- Leistungsgerechte Vergütung
- Ein herausragendes Team
- Familiär geprägtes Betriebsklima
