Stellenanzeige
Stellenangebot: Call-Center-Agent (a)
Anstellungsart: Vollzeit/Teilzeit
Wir suchen einen kommunikationsstarken Call-Center-Agenten zur Verstärkung unseres Kundenserviceteams. In dieser Position sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens am Telefon und verantwortlich für die professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Wünschen.
- Beratung: Informieren und Beraten von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
- Dokumentation: Erfassung und Dokumentation aller Kundeninteraktionen im System.
- Problemlösung: Identifikation und Lösung von Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Feedback: Weiterleitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Ihr Profil:
- Erfahrung: Erfahrung im Call-Center oder im Kundenservice ist von Vorteil.
- Kommunikationsfähigkeiten: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Empathie: Hohe soziale Kompetenz und ein einfühlsamer Umgang mit Kunden.
- Teamfähigkeit: Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und zur Unterstützung von Kollegen.
- Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Wir bieten:
- Motivierende Arbeitsumgebung: Ein positives Arbeitsklima, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Ein Gehalt, das Ihrer Erfahrung und Qualifikation entspricht.
- Zusätzliche Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterrabatte.
Interessiert? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
(a)=Alle Menschen
Anstellungsart: Vollzeit/Teilzeit
Wir suchen einen kommunikationsstarken Call-Center-Agenten zur Verstärkung unseres Kundenserviceteams. In dieser Position sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens am Telefon und verantwortlich für die professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Wünschen.
- Beratung: Informieren und Beraten von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
- Dokumentation: Erfassung und Dokumentation aller Kundeninteraktionen im System.
- Problemlösung: Identifikation und Lösung von Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Feedback: Weiterleitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Ihr Profil:
- Erfahrung: Erfahrung im Call-Center oder im Kundenservice ist von Vorteil.
- Kommunikationsfähigkeiten: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Empathie: Hohe soziale Kompetenz und ein einfühlsamer Umgang mit Kunden.
- Teamfähigkeit: Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und zur Unterstützung von Kollegen.
- Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Wir bieten:
- Motivierende Arbeitsumgebung: Ein positives Arbeitsklima, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Ein Gehalt, das Ihrer Erfahrung und Qualifikation entspricht.
- Zusätzliche Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterrabatte.
Interessiert? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
(a)=Alle Menschen
