Stellenanzeige
Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden. Für unsere Regionalgeschäftsstelle Mitte-West in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Berater Kundenservice (m/w/d) Frankfurt am Main unbefristet Voll- oder Teilzeit Das erwartet Sie Individuelle persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden. Umfassende fachliche Auskunft und Erläuterung zu sämtlichen Fragen auf dem Gebiet des Leistungs- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung. Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Anfragen und E-Mails aus dem zentralen Postfach. Kontinuierliche qualitative Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Mitglieder. Das bringen Sie mit Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung. Gute Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht der Krankenkasse. Kommunikationsstärke, kooperatives Verhalten im Team. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Sichere Anwendung der MS-Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software. Ihre Konditionen Neben der Vergütung nach unserem Haustarifvertrag erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem interessanten und für uns bedeutsamen Tätigkeitsfeld. Ein flexibles Arbeitszeitmodell ermöglicht Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihrer Arbeitszeit. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen besonders am Herzen. Daher erwartet Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal. Für fachliche Rückfragen steht Ihnen Frau Doreen Fenske als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung. 069 77 079 210 Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Ljubica Korlevic oder Frau Frauke Schüz richten. 069 77 079 130 oder 131 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
